Régleur Sinistres Corporels Clients non Auto - Pessac - ( H/F ) - CDD

Location 33-GIRONDE, France
Experience level Early Careers
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before 09/09/2017

Missions et enjeux du poste : 

 

Dans le cadre d’une gestion individuelle de dossiers, le titulaire a pour mission d’assurer l’instruction des sinistres non auto corporels et matériels en centrant ses démarches autour de l’accompagnement des victimes.

 

Activité principale :

 

Procéder aux opérations de règlements : instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du dossier, procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et procéder aux différents règlements, exercer les recours de sinistres non auto jusqu'à 150 000 €.  


Profil technique et professionnel :

 

 - Maîtriser les techniques d'évaluation et de règlement de sinistres

 - Connaître les règles de droit et les techniques juridiques applicables

 - Connaître les contrats et produits du domaine d'activité

 - Avoir des notions sur les procédures judiciaires et administratives

 - Aisance rédactionnelle

 - Capacité à maîtriser les différents environnements informatiques

  

Profil relationnel :

 

 - Savoir démontrer sa position et justifier le bien fondé de ses propositions

 - Capacité de négociation et de conviction

 - Connaître les techniques d'entretien, notamment téléphoniques

 - Sens du client, empathie, écoute et disponibilité

 - Implication et capacité à travailler en équipe

 

 



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