Chargé de missions "organisation qualité process et outils" F/H - Stage 6 mois - Mars

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Internships
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Améliorer les différents processus et outils autour de la gestion des sinistres de nos courtiers, et contribuer par ces actions, à l'amélioration de la satisfaction de nos clients internes (services opérationnels) et externes (distributeurs).

 

Activités principales :

- Analyser les process actuels déficients, notamment le traitement des affectations comptables sur les sinistres.

- Identifier les points d'amélioration possible et, en collaboration avec tous les acteurs des process, définir les améliorations possibles.

- Organiser leur mise en œuvre, documenter finement ces processus améliorés et outiller leur suivi.


Dans le cadre de vos études, vous avez développé des connaissances en organisation et qualité, en amélioration de process.

Vous avez le sens de l'analyse, faites preuve de curiosité et de goût pour la résolution de problèmes par des solutions innovantes.

Vous animerez des groupes de travail et ferez travailler ensemble différents métiers ; des compétences relationnelles et d'animation sont donc utiles.

Vous savez utiliser efficacement les outils bureautiques courants (Power Point, Excel, ...);



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