Software Engineer Salesforces (H/F) - 59

Location 59-NORD, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Information Technology
Apply before Date not available

Intégré à la DSI Assurance de Personnes Individuelle et Distribution dans le département Programme CRM Agents et Salesforce en tant que Software Engineer vous interviendrez dans l’équipe travaillant sur le CRM unique d’AXA France.

Vous construirez et maintiendrez le CRM Salesforce, à travers l’analyse, le design et le développement. Vous serez le garant sur ce périmètre de la qualité fonctionnelle et technique des solutions que vous aurez mises

en place. Vous travaillerez en totale collaboration avec le Technical Leader, l’équipe de développement et les Product Owner.


Les missions principales du software Engineer CRM Salesforce sont :

  • Contribuer à la conception et au développement de la solution Salesforce, cœur de la gestion de la relation client pour AXA,
  • Participer aux déploiements et livraisons des nouvelles fonctionnalités en production,
  • Garantir la pérennité et l’évolutivité du CRM sur les aspects métiers, fonctionnels et techniques,
  • Participer aux ateliers de conception : analyse et formalisation des besoins du client, proposition de solutions adaptées,
  • Accompagner les collaborateurs au moment de l’intégration de la solution : durant les phases de déploiement, de support au démarrage, de transition et de transfert de compétences.

 

Le software Engineer CRM intervient sur des domaines d’expertises techniques aussi bien que sur des aspects fonctionnels en lien avec les utilisateurs et les product owner. Il assure la qualité des solutions qu’il développe lors des projets qu’il est amené à réaliser et par la suite dans le cadre de la gestion de notre patrimoine. 


De formation Bac+5 en informatique, vous justifiez d'au moins 5/6 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisez le CRM Salesforces ou un autre CRM (Siebel,...) ainsi qu'un langage de développement JAVA ou .NET.

Vous avez de bonnes connaissances des pratiques de conception, des techniques d’animation d’atelier et d’une méthode Agile (par exemple scrum ou Kanban).
Vous êtes orienté(e) client et vous adaptez bien au changement.
Vous favorisez un mode de travail en équipe et en coopération.

Anglais courant


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.   Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

En nous rejoignant vous bénéficierez de belles opportunités de carrière !