Responsable Support Outils de Distribution - (F/H)

Location 94-VAL-DE-MARNE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Information Technology
Apply before Date not available
Le poste consiste à assurer la pérénnité du SI et prendre en charge les tâches de suivi de production sur les périmètres suivants :
  • commissionnement des apporteurs bancaires
  • outils de distribution
  • multi accès (back-up)
Concernant la partie Suivi de Production, vous aurez en charge :
  • Suivi de production de la chaîne mensuelle (bonne fin d'exécution + contrôle des volumétries & montants + flux délivrés en temps et en heure)
  • Suivi de production de la chaîne de rapprochement des commissions versées (milieu de mois)
  • Suivi de production sur l'alimentation de l'extranet distributeurs et la génération et mise à disposition des factures
  • Suivi de production du traitements des ODs
  • Traiter les réclamations apporteurs transférées par les métiers dans des délais raisonnables
Afin d'assurer la pérennité du SI, vous devrez :
  • Rédiger le support et animer le Comité Fonctionnement Dsitribution (fréquence mensuelle)
  • Participer aux réunions de suivi mensuelles des sujets du commissionnement avec les métiers
  • Participer aux réunions projets (lancement, cadrage)
  • Assister le projet en qualité d'expert afin de garantir que le projet s'inscrit dans l'existant en termes de rémunération apporteurs
  • Qualifier les réclamations des métiers quant aux résultats des traitements et rédiger les demandes de maintenance
  • Piloter les demandes de maintenance et assister les équipes techniques afin de garantir que la solution techniques répond au besoin

Ce poste nécessite des connaissances solides en SQL, une bonne maîtrise des outils Microsoft Office, et de savoir lire les traitements sous Informatica.
 
En outre, il requiert également des qualités de rigueur et d'organisation afin de piloter au mieux l'activité.
 
Enfin, dans une optique d'amélioration du SI, une vision d'ensemble du périmètre sera nécessaire. A terme, la prestation nécessitera également une capacité à prendre du recul pour pouvoir appréhender certaines problématique avec hauteur de vue.


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
AXA Banque (700 collaborateurs et 715 000 clients) est la banque dédiée aux particuliers du Groupe AXA disponible 24h/24 6 jours sur 7.
L’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain.
Notre positionnement unique et original allie ce que nous appelons « le meilleur des deux mondes » : la réactivité d’une banque directe et la proximité d’une banque de réseau grâce à nos agents généraux AXA, répartis sur l’ensemble du territoire.
Vous avez le sens du client, le goût du challenge et l’esprit d’équipe ?
Rejoignez une banque dynamique et en plein développement dans un groupe de renommée internationale.
Nos collaborateurs sont placés au cœur de notre stratégie et sont accompagnés pour développer leurs compétences, construire leurs parcours professionnels en cohérence avec leurs aspirations.
 
Vous souhaitez suivre les aventures de la #AXABanqueTeam et découvrir notre culture d’entreprise ?
Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux :
https://twitter.com/AXA_Banque
https://fr-fr.facebook.com/axabanque


Nous vous offrons de nombreuses perspectives de carrière dans un environnement stimulant. N’hésitez pas à postuler si vous êtes intéressés !