Business Solutions Manager - bilingue Italien F/H

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Life & Savings Insurance
Apply before 09/05/2017
Au sein de la Direction des Opérations & Digital, vous serez  rattaché(e) au Département Projets & Déploiements. Nous recherchons un chef de projet international pour  accompagner les fortes perspectives de développement dans une démarche BtoBtoC auprès de grands clients internationaux.
 

Dans ce cadre vos missions principales seront :

  • Piloter les projets complexes de la Direction (cadrage des projets, identification et mobilisation des intervenants, identification et suivi des objectifs et plannings, identification des points bloquants nécessitant des arbitrages du management/recherche de solutions, mise en place et animation d'une gouvernance projet adaptée)
  • Vous serez responsable de leur bonne exécution et assurez un reporting régulier sur leur progression dans toutes les dimensions
  • En fonction des projets, vous serez exposé à des sujets opérationnels variés touchant directement à l’activité de l’entité et serez amené à interagir avec de nombreux interlocuteurs à l’étranger aussi variés que les équipes commerciales, de souscription, IT et juridique
  • Les projets en cours incluent notamment les initiatives de coopération avec les entités AXA à l’étranger visant à déployer localement la gamme produits et l’offre de services CLP
  • Vous travaillerez avec AXA Assistance, AXA Partners et les entités AXA afin d’optimiser les capacités opérationnelles sur les produits Credit & Lifestyle protection

A titre d’exemple, ces projets nécessitent :
  • d’analyser les besoins des Clients opérant dans plusieurs pays afin de leur proposer des solutions de services sur mesure « glocal » à la fois homogène et pilotées centralement
  • de proposer des solutions d’ingénierie innovantes pour répondre aux problématiques clients, en raisonnant  « parcours clients » au travers  de solutions digitales notamment
  • de coordonner les différentes expertises en interne et de travailler avec l’équipe projet du client dans une démarche structurée de management de projet pour réussir le déploiement business
  • de travailler étroitement avec le déploiement manager de la zone concernée pour la mise en place des infrastructures et des processus nécessaires tant auprès de nos plateformes de gestion que des prestataires externes

  • Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur (de type Ecole de Commerce, Ecole d’ingénieur)
  • Vous justifiez de 10 ans d’expérience significative, avec minimum 5 ans en gestion de projet de grande envergure et à dimension internationale avec une forte composante process
  • Capacité à piloter des projets avec enjeux stratégiques ou problématiques complexes et avec de  multiples acteurs grâce à une  orientation résultats et sens du service clients tant internes qu’externes
  • Vous êtes pragmatique et savez identifier les solutions innovantes/ best practices proposées par les experts
  • Vous avez un excellent relationnel, et vous savez vous adapter à des interlocuteurs différents sur des sujets variés et remporter leur adhésion de façon consensuelle pour la bonne progression du projet
  • Vous aimer travailler dans un environnement évolutif, vous faites preuve d’une grande autonomie, d'organisation, de rigueur et de ténacité et vous savez gérer plusieurs projets en parallèle
  • L’anglais et l'Italien seront vos langues de travail au quotidien.
  • Une bonne connaissance des produits d’assurance et des processus de gestion (idéalement sur le marché de l’assurance Vie, Emprunteur ou  Prévoyance) sera un plus

Des déplacements à l’international seront à prévoir 



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.   Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.

Créé pour développer la protection de crédits et de niveau de vie sur les marchés internationaux, AXA Partners Credit & Life Style Protection (CLP) est un des leaders du marché, présent dans plus de 20 pays et développant un chiffre d'affaires de 2 Md€. Nous offrons une gamme complète de produits spécialisés dans le domaine de l’assurance emprunteur,  la protection du de niveau de vie, la perte financière et l’extension de garantie en France et à l’international. 

Rejoindre AXA Partners, c’est rejoindre une entité qui cultive l’esprit start-up, le goût du challenge, et une solide assise afin d’accompagner nos fortes perspectives de croissance.