Conseiller Règlement (F/H) - CDD

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Experienced Hire
Job details sector Property & Casualty Insurance
Apply before Date not available

Au sein d'AXA Partenaires, agence interne de référence AXA France dont l'activité spécifique concerne la promotion, le conseil, la souscription et la gestion de l’ensemble de l’offre IARD, Epargne et Prévoyance, auprès des collaborateurs salariés et retraités et de leur famille.


Les missions principales seront les suivantes :

 

- Accueillir et écouter les clients du périmètre AXA Partenaires : téléphone, mails, courriers…


- Répondre à leurs différentes demandes


- Instruire, gérer et régler les sinistres Auto et Non Auto, dans le respect des règles et des procédures techniques


- Apporter une qualité de service au client et un professionnalisme optimal en veillant au respect des engagements.

 


De formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une première expérience sur une fonction similaire.

 

Vous avez le sens du service client et avez une bonne connaissance des conventions IRSA et ou CIDRE.


La satisfaction des clients est votre objectif premier, vous savez anticiper ses besoins.

 

Vous êtes proactif dans le suivi des sinistres et respectez les délais.



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.   Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

Nous vous offrons de nombreuses perspectives de carrière dans un environnement stimulant. N’hésitez pas à postuler si vous êtes intéressés !