Conseiller Risque Comptes (F/H) - Alternance

Location 94-VAL-DE-MARNE, France
Experience level Apprenticeships
Job details sector Banking
Apply before Date not available
Au sein de l'équipe Risque Comptes, vous analyserez le compte du client en fonction de l’ensemble des éléments liés à la connaissance du client et au fonctionnement du compte : rentrées d’argent, dépenses …Vous serez notamment en contact avec les clients pour connaître les raisons des débits, vous les informerez des risques, trouverez un accord et procéderez aux mises en demeure.
 
Vos missions seront les suivantes :
  • Participer à la prise des appels entrants et sortants avec la clientèle débitrice sur les comptes de dépôt
  • Analyser la situation des clients et le fonctionnement des comptes
  • Participer à la recherche des solutions pour la régularisation des soldes débiteurs afin de maintenir la relation commerciale avec le client
  • Participer, en cas d'échec, à la décision des suites à donner : clôture de compte, passage au contentieux
  • Procéder aux actes administratifs nécessaires à la gestion et procéder aux mises à jour systématiques dans l'outil « RC »

Profil recherché :

Actuellement en formation Bac+2/3 ? Vous présentez une première expérience dans le domaine bancaire ?

Vous souhaitez travailler dans une équipe qui valorise à la fois l’esprit d’équipe, votre goût du challenge, et votre réactivité ? Vous considérez vos capacités d’analyse, alliées à un fort sens de la négociation et à votre aisance téléphonique comme des atouts pour accomplir vos missions ? 

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Rémunération : Selon profil 

Localisation : Ile de France – Val de Fontenay (RER A et RER E)



Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
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