Product Manager Web et Mobile

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Digital Role
Job details sector Marketing including Branding & Offer Development
Apply before Date not available
« Mon AXA » est la marque qui fédère les services digitaux destinés à l’ensemble des clients AXA. L’espace web et l’application regroupent ainsi des services digitaux sur toutes les lignes produit d’AXA : l’auto, l’habitation, la complémentaire santé, l’épargne-assurance vie, la prévoyance, l’assistance, la protection juridique…
 
Rattaché(e) à la Direction Service Client et Expérience Multi-Accès d’AXA France, vous intégrez l’équipe Produit « Mon AXA - Espace client Web et App », en tant que Product Manager Digital.
 
Vous collaborez, à ce titre, avec des équipes pluridisciplinaires incluant les directions de marché, les équipes DSI, distribution, juridique, déploiement…. mais aussi avec les entités du Groupe (AXA Assistance, AXA Banque…) ou avec des sociétés tierces dans le cadre de partenariats.
Vous contribuez activement à la transformation digitale de l’entreprise en pratiquant au quotidien les nouvelles méthodes de travail et de gestion de projet (agile, feature teams…).
 
En tant que Product Manager, vous êtes responsable de bout-en-bout sur un périmètre fonctionnel digital défini et cohérent, par exemple en prenant en charge l'intégralité du périmètre "Santé" dans Mon AXA,  et êtes amené(e) à prendre en charge les responsabilités suivantes :
-       Cadrage de nouvelles fonctionnalités et optimisation de l’existant, en lien avec les équipes Métiers et/ou Services clients concernés :
o   Benchmark et analyse de marché, data-crunching
o   Organisation et animation des ateliers de cadrage fonctionnel, avec les différentes parties prenantes
o   Rédaction de la note de cadrage et intégration le cas échéant dans la roadmap
o   Co-création et validation des design/wireframes/maquettes, avec l’appui des ressources dédiées, hébergées à la Digital Factory d’AXA.
 
-       Suivi de la réalisation des fonctionnalités en direct avec les équipes de développements Front End DSI, ou par des partenaires externes.
o   Sur tous les supports : Web (responsive – desktop et mobile) et App
 
-       Validation des fonctionnalités réalisées
o   Organisation de tests clients
o   Pilotage des KPI et ajustement ou itérations le cas échéant.

De Formation Bac +5, vous avez une expérience d’au moins 7 ans sur des sujets digitaux ou e-business, au cours desquels vous avez fait preuve de créativité et innovation. Orienté(e) client, vous êtes passionné(e) par le digital et avez une sensibilité particulière à l’expérience utilisateur. Vous avez interagi dans des environnements complexes, au sein desquels vous aviez la capacité à remettre en cause les parcours utilisateurs existants et à en proposer de nouveaux, notamment grâce à votre excellent relationnel. Enfin, vous êtes doté(e) d’une forte capacité d’analyse, ce qui vous permet de tenir compte de l’ensemble des composantes et des enjeux d’un projet à l’échelle d’un grand groupe.  
 

Nous apprécions particulièrement les profils présentant les connaissances et qualités suivantes :

  • Maîtrise des processus de gestion de projets digitaux orientés utilisateurs avec une approche itérative de Test & Learn (design thinking, lean startup et agile)
  • Curiosité naturelle pour tous les sujets assurantiels
  • Forte sensibilité à l’UX et à l'ergonomie des apps
  • Esprit d’initiative, autonomie, créativité, curiosité
  • Grande aisance relationnelle, capacité de communication et de synthèse


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.   Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux. 

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.