Chargé de projets sinistres techniques (F/H) - STAGE

Location 75-PARIS, France
Experience level Internships
Job details sector Property & Casualty Insurance
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Le Groupe AXA, un des leaders mondiaux de la protection financière, accompagne et conseille ses clients dans trois grands domaines d’activité : l’assurance dommages, l’assurance vie et la gestion d’actifs.
 
Au service du Groupe et de ses entités, AXA Global P&C est une filiale dynamique et innovante qui associe la flexibilité d’une structure à taille humaine (180 collaborateurs) et la puissance d’une organisation tournée vers l’international. Elle regroupe d’une part une activité de réassurance et de courtage opérationnelle, et d’autre part une activité transversale fonctionnelle dans les domaines clés de l’assurance dommages : l’assurance des entreprises, l’assurance des particuliers et la gestion de sinistres.
 
Le centre de compétences « P&C and claims transformation » est responsable du programme de transformation de la gestion des sinistres dans ses composantes « mass claims » et « activités spécialisées » pour les activités du particuliers, des SME ou des entreprises et du suivi des autres programmes de transformation impactant les activités P&C et gérés par d’autres organes de gouvernance ( au sein d’AGPC ou à l’extérieur).
 
Il définit et porte la stratégie de la gestion des sinistres du Groupe. Cette stratégie nouvelle vise à inscrire la gestion des sinistres dans un monde digital/big data visant une meilleure qualité de service et une meilleure maîtrise des coûts de gestion des sinistres (coûts techniques et frais généraux). L’équipe impulse et conduit les projets de transformation business, challenge les entités sur leurs processus de gestion des sinistres, identifie avec elles les axes de progrès et les conseille sur leur plan d’action. Cette équipe conduit des projets de transformation. Elle coordonne également la mise en œuvre de programmes internationaux sur des thématiques transversales et à fort enjeu financier pour le Groupe. Cette équipe apporte également son expertise technique lors des In Depth Reviews (IDR) menées dans les entités sur décision de la Direction générale du Groupe.
 
De plus, il apporte la « voix » P&C dans les autre programmes de transformation gérés par le Groupe AXA (ex : offer simplification par AGPC, new customer journey incluant le nouveau positionnement de la marque (projet Hallmarks) mené par OPPEX, digital asset par marketing,…) et assure la cohérence globale de l’ensemble de ces programmes par rapport à la transformation des Opérations P&C.
 
 
Mission générale
 
•           Participer à la valorisation des activités spécialisées liée à la gestion des sinistres spécifiques (corporels, recours, contentieux, graves, évènements catastrophiques, sinistres internationaux, CFR/OFR).
•           Contribuer à la stratégie du Groupe inscrivant la gestion des sinistres dans le respect des normes et standards du Groupe.
 
 
Activités principales
 
•           Contribuer à l’évaluation de la conformité des normes locales aux standards du Groupe et à la définition des actions correctrices pour atteindre le niveau de conformité exigé des entités AXA.
•           Participer à l’animation des communautés et/ou groupes de travail liés aux activités spécialisées  (par exemple, préparation des documents Excel et/ou Powerpoint de support de réunion, co-animation des conférences téléphoniques et/ou réunions présentielles avec les entités AXA, rédaction des minutes).

Expérience
  • Master 2 en Droit des Assurances et/ou Responsabilité Civile Générale
  • Magistère BFA ou Ecole de commerce
  • Stage en cabinet d’avocat et/ou dans une direction  juridique
Compétences techniques 
  • Connaissance de la gestion des sinistres
  • Connaissances approfondies des outils informatiques: MS Office : Excel, Powerpoint, Word
     
Compétences comportementales
  • Curiosité
  • Pragmatisme
  • Dynamisme
  • Ouverture
  • Bonne écoute
     
Langues
  • Anglais : B1 à B2

 

 

 

 

Stage de 6 mois à pourvoir pour Mars 2017



Would you like to wake up every day driven and inspired by our noble mission and to work together as one global team to empower people to live a better life?  Here at AXA we strive to lead the transformation of our industry. We are looking for talented individuals who come from varied backgrounds, think differently and want to be part of this exciting transformation by challenging the status quo so we can push AXA - a leading global brand and one of the most innovative companies in our industry - onto even greater things.  In a fast-evolving world and with a presence in 64 countries, our 166,000 employees and exclusive distributors anticipate change to offer services and solutions tailored to the current and future needs of our 103 million customers.

AXA, as one of the world leaders in financial protection, supports and advises its customers in three major business lines: Property & Casualty Insurance, Life & Savings and Asset Management. AXA Global P&C is a dynamic and innovative branch supporting the Group and its entities, which associates the flexibility of a human-sized structure (180 employees) and the power of an internationally-oriented organization. AXA Global P&C includes reinsurance and operational brokerage activity, as well as a cross-functional activity dedicated to the main P&C Business Lines: Retail insurance, Commercial Lines insurance and Claims handling.