Actuaire / Data scientist junior - Valeur client et optimisation tarifaire (H/F)

Location 92-HAUTS-DE-SEINE, France
Experience level Early Careers
Job details sector Property & Casualty Insurance
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AXA Global Direct (AGD) est la Business Unit réunissant les activités « directes » (distribution par téléphone, Internet, comparateurs de prix) du groupe AXA en Europe (France, Pologne, Belgique, Italie, Portugal et Espagne) ainsi qu’en Asie (Chine, Corée du Sud et Japon). AXA Global Direct est une organisation en forte croissance dédiée à la gestion d’initiatives innovantes au sein des différentes entités. AXA Global Direct compte plus de 4 millions de clients et est le premier assureur Auto du Groupe AXA.
 
Les décisions techniques et marketing de DA sont de plus en plus basées sur des indicateurs de Valeur Client qui projettent les profits nets générés par les clients sur plusieurs années, permettant ainsi d’évaluer les conséquences des décisions actuelles sur la rentabilité long-terme de notre entité. Ces indicateurs reposent sur des modèles qui reflètent le risque des clients ainsi que leurs comportements en termes de souscription, de résiliation, de vente-croisée etc.
 
Dans ce contexte, nous souhaitons recruter un(e) Actuaire / Data scientist junior pôle Valeur
 
Missions :
 
Au sein de la Direction Technique de DA, vous aurez pour mission principale d’améliorer les modèles actuels de Valeur Client et de contribuer à leur intégration aussi bien dans les stratégies tarifaires que dans les actions marketing et opérationnelles. Votre périmètre d’analyse concernera les produits Auto et Habitation de DA.
 
Vos principales missions seront les suivantes :
 
Analyse Valeur multi-produit
  • Produits Auto et Habitation
  • Développer le modèle de Valeur Client des produits Auto et Habitation et apporter des améliorations méthodologiques afin d’améliorer ses performances prédictives
  • Explorer des nouvelles données externes pour améliorer la segmentation des indicateurs des modèles de Valeur
  • Optimiser la stratégie tarifaire de DA en s’appuyant sur l’indicateur de Valeur Client
 
  • Maitrise du parcours client
  • Analyser le parcours du client et proposer des actions tarifaires et opérationnelles permettant de maximiser la Valeur à tout moment de la vie client des assurés
  • Modéliser le potentiel de vente privée et les dépendances en termes de sinistralité et de résiliation des contrats appartenant au même client / foyer afin de personnaliser le parcours client des assurés possédant plusieurs contrats (Auto et/ou Habitation)
  • Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités IT basées sur la Valeur Client afin de rendre cet indicateur disponible aux opérationnels à tout moment du parcours client, et pouvoir l’utiliser pour optimiser les processus opérationnels d’acquisition, de fidélisation et de gestion de sinistre
 
  • Management de la Valeur
  • Développer les outils nécessaires à la mise à jour régulière des modèles
  • Développer dans l’environnement Big Data d’AGD-France un cadre global permettant d’évaluer la rentabilité long-terme des décisions opérationnelles, marketing et tarifaires
Projets transversaux
  • Participer activement aux projets transversaux impliquant plusieurs équipes (Directions Technique, Marketing, Opérations ou IT), dans l’objectif d’optimiser les offres commerciales, les campagnes marketing et les processus opérationnels, etc.
  • D’une manière générale, vos projets seront menés en collaboration avec les équipes transversales d’AGD dans le cadre de projets globaux, notamment sur des sujets liés à la Valeur Client et à l’optimisation tarifaire et opérationnelle, afin de créer des synergies avec les autres entités internationales d’AGD

Profil recherché :
 
Compétences techniques
  • Master ou double diplôme équivalent (ou thèse) en finance, ingénieur, actuariat, mathématiques, physique ou discipline similaire
  • Moins d’un an d’expérience professionnelle
  • Motivé par notre environnement international
  • Un niveau d’anglais courant

Logiciels statistiques : SAS, R et Python
 
Les compétences en traitement de données dans l’environnement Hadoop (Pig, Hive, Impala, etc.) et la connaissance des outils de visualisation des données (Shiny, librairies JS comme HighChart, D3JS, etc.) sont un vrai plus.
 
Compétences personnelles

  • communication interpersonnelle
  • esprit d’équipe 
  • rigoureux et pragmatique 
  • orientation client et capacité d’adaptation 
  • vous possédez des réelles capacités d’organisation et êtes pédagogue


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
AXA Global Direct (AGD) est la Business Unit du groupe AXA qui regroupe les sociétés d’assurance directe (Produits IARD et santé commercialisés par internet et téléphone). Avec plus de 5000 collaborateurs et un portefeuille de 4 millions de clients, AXA Global Direct est présent dans 9 pays en Europe et en Asie (France, Pologne, Belgique, Italie, Portugal, Espagne, Corée du Sud, Japon et Chine) et est le 1er assureur auto du Groupe AXA.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
 
Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement du leader de l’assurance directe dans le monde dans un environnement innovant et international vous motive, rejoignez-nous !