CHARGE DE MISSION « ORGANISATION- QUALITE - PROCESS » - F/H - Stage 6 mois

Location 94-VAL-DE-MARNE, France
Experience level Internships
Job details sector Admin, Health & Safety
Apply before 06/07/2017
Le collaborateur aura pour missions :
           
  • Le pilotage qualité de prestataires :
      • Définition, suivi et consolidation d’indicateurs 
      • Elaboration et suivi  du plan de contrôles et/ou  des prestataires
         
  • L’élaboration et suivi du plan de contrôles du Département des Encaissements
     
  • La mise à jour de la cartographie de process et/ou procédures du Département des Encaissements
 
 
 
A ce titre, vous mettrez en lien les acteurs concernés (tant en interne qu’avec les prestataires), coordonnerez les actions de mise en œuvre du projet, accompagnerez la conduite du changement auprès des équipes concernées et assurerez la communication associée.
 
Vous serez amené(e)  à interagir avec l’équipe Projets Transversaux de la Direction des Affaires Générales d’Axa France Supports ainsi que l’équipe Supports Métiers du Département.
 
Ce type de mission, très transversale, requiert un sens relationnel développé, une bonne compréhension des besoins, conjugué à un sens rigoureux de l’organisation et de la gestion de projet. Votre valeur ajoutée consistera également à monter des actions de conduite du changement (ateliers, formations, modes opératoires, …)
 
 
Vous évoluerez au sein d’une équipe de plus de 50 personnes et reporterez directement auprès du responsable du Département.  

Diplôme préparé en 2016-2017:   
Profil mixte de niveau Bac + 4 ou 5 : Master en management de la qualité, en Conduite du Changement, ou profil école de commerce 
 
Compétences spécifiques attendues (informatiques, langues…):
  • Travail en mode projet : s’adapter et progresser, intégrer l’environnement de son domaine d’intervention, être moteur du changement, être joueur d’équipe, avoir un esprit curieux, être autonome.
  • Conduite du changement
  • Capacité d’analyse des besoins métier
  • Intelligence relationnelle et sens de l’écoute
  • Communication : capacités rédactionnelles & de synthèse et créativité
     
     

Les + AXA

 
Assurer la conduite du changement auprès des collaborateurs  et participer à certaines réunions d’équipe ou de managers pour présenter/animer les sujets. 


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.   Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

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