Système de management environnemental
Bien qu'étant une société de services, AXA génère par sa taille (environ 120 000 salariés dans le monde en 2007 et plusieurs centaines de sites d'exploitation) une empreinte environnementale non négligeable.
Le groupe a développé un outil de reporting environnemental intégré afin de mesurer ses impacts environnementaux directs, et déploie progressivement un Système de Management Environnemental afin de les minimiser.
1) Système de Management environnemental
Le Groupe se dote progressivement d'un système de management environnemental (SME) destiné à l'ensemble de ses filiales. Ce système consiste à réduire les impacts directs de l'entreprise sur l'environnement, à mobiliser tous les collaborateurs autour d'une culture commune de protection de l'environnement et à répondre aux exigences légales et aux attentes des agences de notation et des analystes.
Dans ce cadre, les objectifs prioritaires au niveau du groupe ont été établis à l'horizon 2009 (base de référence 2005 ou postérieure, selon l'année d'entrée de l'entité dans le processus)
- consommation d'eau : réduction de 5% par équivalent temps plein (ETP)
- émissions de CO2* : réduction de 5% par ETP
- consommation d'énergie** : réduction de 5% par ETP
- consommation de papier : réduction de 2.5% par ETP
* liées aux consommations d'énergie et aux déplacements professionnels
** Electricité, fuel domestique, gaz
A ces objectifs principaux est adjoint un champ d'action supplémentaire :
- Une gestion des déchets électroniques plus performante, notamment dans le cadre de l'extension à tous les sites d'AXA dans le monde de la directive DEEE.
Un point sur la DEEE
La directive Européenne relative aux DEEE (2002/96/CE du 27/01/2003) applicable depuis août 2005, vise à réguler l'enlèvement et le traitement des Déchets d'Equipement Electriques et Electroniques. Le Groupe AXA doit appliquer cette directive en Europe et souhaite en étendre progressivement les principes à ses filiales dans le monde de façon volontaire. Cette démarche globale constituera alors les pratiques de référence dans les pays où le législateur n'a pas encore statué sur le retraitement des DEEE.
2) Déploiement du Système de Management environnemental
L'analyse des données collectées, et la comparaison de leur évolution ainsi que la position des performances d'AXA par rapport aux autres entreprises du secteur financier, permettent au Groupe AXA de fixer des objectifs et de mettre en place des plans d'action pertinents pour améliorer son impact environnemental.
Afin de déployer son SME, AXA a procédé en 2006 à la création d'un groupe de travail constitué de l'équipe développement durable Groupe, de consultants externes et de 4 pays pilotes (France, Allemagne, Royaume-Uni, Portugal). Ces pays ont été retenus pour leur représentativité en termes d'activité. Ce groupe de travail a testé les objectifs de réduction des consommations d'eau, d'énergie et de papier.
Ces objectifs ont été fixés en 2007 à 8 pays ayant participé au reporting environnemental : les 4 entités pilotes ainsi que l'Australie, la Belgique, l'Espagne, et l'Italie. Au total, ces 8 pays représentaient 100 sites administratifs couvrant 60% du chiffre d'affaires du Groupe. L'objectif est de déployer d'abord un SME sur ces 8 entités avant de l'étendre ultérieurement aux autres entités incluses dans le reporting environnemental.
Les travaux du groupe de travail se sont déroulés en deux phases : identification d'indicateurs environnementaux pertinents pour chaque entité pilote afin d'établir son référentiel, puis assistance à la mise en oeuvre de plans d'actions (visites des sites, élaboration de bonnes pratiques).
Plans d'action : quelques exemples
Dans ses différentes entités à travers le monde, AXA met en place des actions permettant des économies d'énergie, des réductions de consommation de papier et d'émissions de gas à effet de serre, dont voici quelques exemples :
- AXA Tech (entité du Groupe en charge du parc informatique) a lancé fin 2007 son programme « Green Computing » qui vise la réduction des consommations d'énergie ainsi que l'amélioration du recyclage des déchets électroniques. Au niveau mondial, 16 000 écrans classiques ont été remplacés par des écrans plats, beaucoup moins énergivores. La virtualisation des serveurs permettra de réduire la consommation d'énergie (85 % d'économie attendus).
- Allemagne : AXA Konzern a profité de la construction de nouveaux bâtiments au siège de Cologne pour mettre en place un système de puits permettant de récupérer l'eau de pluie et de la réutiliser. D'autre part, des campagnes de communication sont faites régulièrement auprès des collaborateurs pour sensibiliser à la réduction de la consommation d'énergie (dans l'entreprise et dans leur vie privée), par des e-mails de rappels adressés aux employés, afin de créer des réflexes.
- Turquie : AXA OYAK a organisé un système de traversée par bateau pour ses salariés habitant sur la rive anatolienne d'Istanbul pour améliorer leurs conditions de transport et réduire les émissions de gaz à effet de serre. Grâce à cette nouvelle initiative AXA OYAK a réduit le nombre de véhicules de service et a évité ainsi l'équivalent de 17.000 km
- Portugal : AXA Seguros Portugal mène une politique de bonnes pratiques environnementales tous azimuts : tri de déchets, récupération de piles, recyclage de papier. Ainsi en 2007 : 44 tonnes de papier usagé ont été recyclées, 115kg de piles ont été récupérées, et la consommation de papier a été réduite de 47% par employé (digitalisation des documents, configuration globale des imprimantes sur le mode recto verso, campagne de prévention).
- AXA UK : douze collaborateurs volontaires sont devenus des « climate change champions ». Leur rôle est de promouvoir de bonnes pratiques environnementales dans leurs entités respectives. Des fiches pratiques ont par exemple été diffusées à l'ensemble des collaborateurs britanniques pour les aider à réduire leur empreinte écologique dans leur vie privée.
Résultats 2007
- Energie : 40 % des sites interrogés en 2007 ont mis en place un plan d'action.
- CO2 : diminution des émissions de CO2 de 6 % en Europe par rapport à 2006 sur un périmètre de reporting équivalent.
- Eau : 25 % des sites interrogés ont mis en place un plan d'action. Diminution de 6 % de la consommation d'eau en Europe par rapport à 2006 sur un périmètre de reporting équivalent.
- Papier : 50% des sites interrogés ont mis en place un plan d'action. L'utilisation de papier garant d'une gestion durable se généralise. Les données 2006 et 2007 ne sont pas comparables car plusieurs pays ont intégré tous les types de papiers, y compris publicitaire et commercial.
- L'ensemble des données est disponible dans le Rapport d'Activité et de Développement Durable.