Responsabilité sociale
Poursuivant un long historique en matière de responsabilité sociale, AXA a formalisé en 2003 sa politique vis-à-vis de ses parties prenantes. Ces engagements résument de façon concrète l'esprit de responsabilité dans lequel AXA exerce son métier face à ses différents partenaires.
AXA est attentif à optimiser, à l'échelle mondiale, l'impact de son activité sur et avec ses parties prenantes et a défini ses priorités dans un volet spécifique de sa stratégie en 2005 :
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Collaborateurs : renforcer en permanence leurs compétences et leurs engagements pour accroitre la performance ; diversité et égalité des chances constituent une priorité.
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Clients : sont privilégiés écoute et expertise pour des solutions adaptées à leurs besoins et la mise en pratique d'une déontologie professionnelle rigoureuse.
- Actionnaires : dégager des performances opérationnelles parmi les meilleures du secteur pour leur donner des perspectives de valorisation de leur patrimoine sur le long terme et en leur apportant une information transparente.
- Fournisseurs : leur engagement en matière de développement durable et de droits humains est évalué lors de leur sélection. Les acheteurs d'AXA appliquent une déontologie stricte.
- Environnement : l'accent est porté sur la réduction des consommations de papier, d'eau, d'énergie et d'émissions de CO2, la gestion des déchets électroniques, l'intégration progressive de normes de qualité environnementale aux locaux d'AXA, et la généralisation du reporting environnemental.
- Société civile : AXA développe ses actions de mécénat prioritairement en matière de prévention, de bénévolat social, de lutte contre l'exclusion et de développement local.
Comment cette stratégie est elle mise en pratique par le Groupe et ses filiales ?
- Collaborateurs
Engagements envers les collaborateurs
Création des conditions de la performance
Dialogue social et communication interne
Promotion de l'égalité des chances
Engagement individuel
Responsabilités RH
- Clients
Engagements envers les clients et distributeurs du Groupe
Respect du client
Pilotage des engagements clients
- Actionnaires
Engagements envers les actionnaires du Groupe
Performance
Transparence
- Fournisseurs
Engagements envers les fournisseurs du Groupe
Stratégie Achats Développement Durable
- Environnement
Engagements vis-à-vis de l'environnement
Système de Management Environnemental
Reporting environnemental
- Société Civile
Engagements envers la société civile
Bénévolat social
Mécénat sociétal
Mécénat culturel et patrimonial
Développement local et microfinance
Dialogue avec les parties prenantes